Återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningspolicy

Eftersom alla våra produkter tillverkas på beställning kan vi tyvärr inte ta emot returer eller byten för korrekt tillverkade varor.

Defekter och fel Om din produkt är defekt, skadad under transport eller har ett tryckfel — kontakta oss inom 30 dagar från leveransdatum på [din e-post]. Bifoga gärna ett foto på felet så löser vi det så snabbt som möjligt, antingen genom en ny produkt eller återbetalning.

Förlorade paket Om ditt paket inte har anlänt inom rimlig tid efter beräknat leveransdatum, hör av dig till oss så undersöker vi saken.

Undantag enligt EU-lag Skräddarsydda och personligt anpassade produkter är undantagna från EU:s 14-dagars ångerrätt (Direktiv 2011/83/EU). Eftersom våra produkter tillverkas specifikt för varje beställning gäller detta undantag för samtliga köp i vår butik.

Kontakt Sara Aras Andersson | saraarasandersson.gmail.com | Radarvägen 41, 183 62 Täby